신한 쏠(SOL) 앱이 VPN 실행 중이라며 되지 않을 때 해결 방법

신한은행 신한 쏠(SOL) 앱이 또 뭐가 바뀌었는지 부모님께서 갑자기 잘 되던 신한 쏠(SOL) 앱이 실행되지 않는다며 전화를 하신다.

서비스가 불가능합니다. VPN이 실행되었습니다. VPN 종료 후 신한 SOL 뱅크 거래해 주세요.

카카오톡으로 보내주신 캡처 사진을 보니 위와 같이 나오면서 실행이 안 되던데.. 부모님 폰에 광고 차단하시라고 깔아둔 애드가드(AdGuard) 때문이다 싶었다. 아직 부모님댁 갈 때도 아니고 이번주에 다 볼일이 있어서 직접 가서 해 드릴 수가 없어서 해결 방법을 아래와 같이 스크린샷으로 만들어서 보내드렸는데 안 된다고 하신다. 아버지와 어머니께 카카오톡으로 각각 보내드리고, 아버지 폰에서 설정하실 때 어머니 폰에서 내가 보낸 스크린샷 보면서 하시고, 어머니도 또 반대로 그렇게 하시라고 한 건데 알고 봤더니 내가 보낸 스크린샷을 클릭하고 계셨던 것이다.. ㅠ_ㅠ 스크린샷을 보면서 따라하라고 보내드린 건데. 그래서 결국 내가 보낸 카톡 스크린샷 다 무시하시라고 하며 전화 통화로 단계를 설명해 드려서 해결되었다.

이 방법은 꼭 신한 쏠(SOL) 앱만 해당되는 게 아니라 애드가드가 작동하면 되지 않는 앱이 있다면 이 방법으로 애드가드 보호를 해제하면 된다.